Terms of Service

利用規約

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鍼灸治療院セラキュア(以下「当院」といいます)は、皆様に安心して質の高い施術を受けていただくため、以下の通り利用規約を定めております。 当院のサービスをご利用いただく際は、本規約にご同意いただいたものとみなします。

第1条(施術の目的)

当院の施術は、東洋医学的知見に基づき、心身のバランスを整え、本来の健やかさを取り戻すお手伝いをするものです。 医療行為(診断、治療)とは異なり、特定の病気の完治を保証するものではないことをご了承ください。

 

第2条(完全予約制とご来院)

  1. 当院は完全予約制です。 Webまたはお電話にて事前予約をお願いいたします。

  2. 丁寧なカウンセリングと施術時間を確保するため、予約時間の5分前(初診の方は20分前)のご到着をお願いしております。 遅刻された場合、十分な施術が提供できないことや、施術時間を短縮させていただく場合がございます。

 

第3条(キャンセルポリシー)

当院ではお一人おひとりのために専用の個室と時間を確保しております。 そのため、予約の変更・キャンセルについては以下の通りキャンセル料を申し受けます。

  • 当日キャンセル・無断キャンセル:施術料の100%

  • 前日までのご連絡:無料 ※理由の如何を問わず、当日キャンセルの場合は規定の料金が発生いたします。 お早めのご連絡をお願いいたします。

 

第4条(お支払い方法)

当院は完全キャッシュレス決済を導入しており、現金でのお支払いは承っておりません。

  • 各種クレジットカード(VISA, MasterCard, JCB, AMEX, Diners)

  • 交通系ICカード、QRコード決済 上記いずれかの方法にて、施術当日の決済をお願いいたします。

 

第5条(外国人患者様への対応)

当院では英語でのカウンセリングおよび施術を提供しておりますが、ご予約は原則としてお電話のみでの受付となります。

 

第6条(医療費控除について)

当院の鍼灸施術費は、確定申告時の「医療費控除」の対象となります。 領収書の再発行は致しかねますので、大切に保管してください。

 

第7条(禁止事項・お断り)

以下に該当する場合、施術の中止または今後のご利用をお断りすることがあります。

  • 暴力団関係者、またはそれに準ずる方の利用。

  • 他の利用者やスタッフへの迷惑行為、誹謗中傷。

  • 発熱や飲酒、重篤な疾患があるなど、施術が適さないと当院が判断した場合。