個人情報保護方針

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株式会社セラキュア（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

1. 個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

2. 個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 当社からのご連絡、業務のご案内、ご質問に対する回答

• 電子メールや資料のご送付

• 施術サービスの提供およびアフターケア

• 決済に関わる事務手続き（完全キャッシュレス決済の運用に伴うもの）

3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客さまの同意がある場合

• お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

• 法令に基づき開示することが必要である場合

4. 個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

5. ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

6. 法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

7. 領収書の取扱いについて

当社の施術費は医療費控除の対象となります。適切な個人情報管理および不正防止の観点から、領収書の再発行は致しかねます。紛失されないよう大切に保管してください。

THERACUA Co., Ltd. (hereinafter referred to as "the Company") establishes the following personal information protection policy, builds a system for protecting personal information, and promotes the protection of personal information by ensuring that all employees recognize the importance of personal information protection and implement thorough initiatives.

1. Management of Personal Information

The Company will maintain customers' personal information in an accurate and up-to-date state. To prevent unauthorized access, loss, damage, alteration, or leakage of personal information, the Company will take necessary measures such as maintaining security systems, developing management structures, and providing thorough employee education. We will implement safety measures and conduct strict management of personal information.

2. Purpose of Use

Personal information provided by customers will be used for the following purposes:

• Sending e-mails or materials as a response to inquiries, business guidance, or questions from the Company.

• Providing acupuncture services and aftercare.

• Processing administrative tasks related to payments (due to the operation of a cash-free payment system).

3. Prohibition of Disclosure and Provision to Third Parties

The Company will appropriately manage personal information provided by customers and will not disclose personal information to third parties except in the following cases:

• When the customer has given consent.

• When disclosing to a contractor to whom the Company entrusts business in order to provide the service desired by the customer.

• When disclosure is necessary based on laws and regulations.

4. Safety Measures for Personal Information

The Company takes all possible security measures to ensure the accuracy and safety of personal information.

5. Inquiry by the Individual

If a customer wishes to inquire about, correct, or delete their personal information, we will respond after confirming the identity of the person.

6. Compliance with Laws and Norms and Review

The Company will comply with Japanese laws and other norms applicable to the personal information it holds. We will also appropriately review the contents of this policy and strive for its improvement.

7. Handling of Receipts

Acupuncture treatment fees at our clinic are eligible for medical expense deductions in Japan. To ensure appropriate personal information management and prevent fraud, we do not re-issue receipts. Please keep your receipts in a safe place.